Войти
x
x
Регистрация
x

Аварийно-диспетчерская служба:
+7 (34922) 6-38-94 (круглосуточно)
+7 (912) 427-7467 (доступ Viber)
 
+7 (34922) 43-7-43
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Вопросы оплаты ЖКУ и взносов

Законно ли разглашать списки должников по оплате ЖКУ?

Сегодня достаточно часто можно услышать о том, что одной из более или менее эффективных мер воздействия и призвания к совести является вывешивание списка должников на всеобщее обозрение. На самом деле, это нарушает закон о распространении персональных данных. В связи с этим, один из наших читателей обратился к нам с вопросом: можно ли как-нибудь правильно «обойти» этот закон?»

Персональные данные ― это всякая информация, которая относится к физическому лицу (имя, фамилия, год рождения, место проживания, имущественное положение и прочее). По этой информации можно определить личность субъекта.

Сбор, хранение и нераспространение персональных данных регулируются Федеральным законом»О персональных данных«. Нарушение закона (например, распространение персональных данных и размещение сведений о человеке) влечет за собой административное наказание.

Вывешивание списков должников на дверях подъездов коммунальными службами ― типичная ситуация, но как оказывается, нарушающая прямым образом закон. Размещение списков должников с указанием фамилии, адреса и суммы долга ведет к несоблюдению требований закона»О персональных данных«. Но к подобным мерам приходится прибегать коммунальщикам по всей стране.

По их мнению ― это чуть ли не единственный способ привлечь к ответственности и погашению задолженностей. Однако, расправляться с неплательщиками таким способом стоит с осторожностью ― ведь может получится, что к ответственности привлекут самих коммунальщиков.

При всем этом отметим, что закон, имея четкие требования, все же позволяет публиковать информацию, но с обезличенными данными. Иными словами, если по информации, которая приведена без других персональных данных, невозможно установить личность человека, то информацию можно считать обезличенной. В этом случае соблюдение конфиденциальности не требуется. Зная это, некоторые коммунальщики аккуратно обходят закон и вывешивают списки должников, предоставляя лишь номера квартр и сумму долга.

Не стоит брать пример со смельчаков, ведь каждый случай индивидуален. Посоветуем работать с должниками»персонально«и по иной схеме. Например, индивидуальные беседы с должниками, беседы на общих собраниях собственников и оглашения общей задолженности дома ― такие способы борьбы с должниками оказываются более действенными.

Справка. В городе Саратове можно увидеть»стену позора" в качестве рекламных щитов, расположенных на оживленных улицах города. На билбордах большими буквами написано обращение к неплательщикам с призывом погасить долги по кварплате и вывешена фотография одного из должника. К таким серьезным и нестандартным мерам вынуждены прибегнуть коммунальщики Ленинского района.

Не смотря на то, что персонаж, изображенный на фото, ― вымышленный, исполнительный директор организации, выступившей инициатором такой рекламы, все же надеется на положительный результат кампании и отмечает, что готов на любые меры борьбы со злостными неплательщиками.

Администрация МО город Салехард

Департамент тарифной политики

Департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа

 Портал государственных услуг

Государственная информационная система
жилищно-коммунального хозяйства